Nos \u00faltimos 14 anos, o mundo da informa\u00e7\u00e3o mudou mais r\u00e1pido do que nas d\u00e9cadas anteriores. Desde ent\u00e3o, ![](\"http:\/\/4.bp.blogspot.com\/_27zNySxzM7I\/TCizzB9tdZI\/AAAAAAAABOE\/3tQgiFZQkyU\/s320\/midia_social_circulo.gif\")
o anal\u00f3gico vem dando lugar ao digital em todos os setores. E a comunica\u00e7\u00e3o passa por um processo de reestrutura\u00e7\u00e3o, pois no momento em que o press release completou 100 anos (2006), o que era s\u00f3lido desmanchou-se no ar.<\/p>\n\n\n\n
O que aconteceu? A evolu\u00e7\u00e3o da internet, conhecida como web 2.0, revolucionou as formas de comunica\u00e7\u00e3o das pessoas e das corpora\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Hoje vivenciamos fen\u00f4menos como o Twitter, o microblog que permite que um cidad\u00e3o comum fa\u00e7a chegar uma informa\u00e7\u00e3o em tempo real, a qualquer lugar do mundo, em segundos.<\/p>\n\n\n\n
Recentemente ele foi usado para alardear a morte de Michael Jackson, que seria confirmada pela m\u00eddia tradicional somente horas mais tarde.<\/p>\n\n\n\n
Uma pesquisa realizada em julho de 2009 pela ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o Burson-Marsteller comprova que uma not\u00edcia divulgada no Twitter demora cerca de uma hora para aparecer em uma publica\u00e7\u00e3o online e pelo menos duas horas para sair nas emissoras de r\u00e1dio. A mesma reportagem pode levar mais de duas horas e meia para ser divulgada na TV, e oito horas para sair na m\u00eddia impressa.<\/p>\n\n\n\n
Apesar da rapidez espantosa com que se espalha uma mensagem atrav\u00e9s desses novos canais, o mais interessante do fen\u00f4meno das m\u00eddias sociais \u00e9 que agora n\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rios intermedi\u00e1rios: uma empresa ou pessoa pode comunicar-se diretamente com sua massa de seguidores. E os consumidores ganharam voz ativa.<\/p>\n\n\n\n
Diante desses fen\u00f4menos da comunica\u00e7\u00e3o, cabe aos assessores de imprensa e rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas estudar cases, olhar para o p\u00fablico-alvo de seus planos de comunica\u00e7\u00e3o e criar as estrat\u00e9gias mais adequadas, sem medo de ousar, e ter em mente que um novo mundo requer uma nova forma de pensar.<\/p>\n\n\n\n
Social Media \u00e9 mais do que simplesmente integrar um blog ou uma rede social ao plano de comunica\u00e7\u00e3o de um cliente. \u00c9 a oportunidade de envolver diretamente os consumidores dos produtos da empresa-cliente que queiram comprar ou recomendar produtos e servi\u00e7os \u00e0 sua rede de contatos.<\/p>\n\n\n\n
O Twitter, assim como os blogs, as redes sociais (Facebook, LinkedIn) e sites de compartilhamento de conte\u00fados (YouTube, Flickr) s\u00e3o os novos ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o usados pelo consumidor 2.0 para comentar produtos, servi\u00e7os, marcas e atitudes. Engajar e inspirar esses indiv\u00edduos exige novas t\u00e9cnicas, metodologias e uma ineg\u00e1vel compreens\u00e3o dos usu\u00e1rios de blogs e redes sociais para entender porque eles se interessariam pelo produto que sua assessoria representa.<\/p>\n\n\n\n
A relev\u00e2ncia da m\u00eddia digital ficou evidente no Festival Internacional de Publicidade de Cannes, que em 2009 premiou trabalhos de PR pela primeira vez.<\/p>\n\n\n\n
Foi o engajamento espont\u00e2neo do cidad\u00e3o americano que levou Barack Obama \u00e0 presid\u00eancia dos Estados Unidos, disse David Plouffe, gerente da campanha pol\u00edtica premiada no evento, com os GPs de Titanium e Integrated. Reconhecendo o DNA digital da campanha, Plouffe disse que o m\u00e9rito da estrat\u00e9gia online foi facilitar o engajamento das pessoas que queriam mudan\u00e7as. O mais not\u00e1vel \u00e9 que a metade delas nunca havia participado de atividades pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n
Cases como esse evidenciam que nesta nova era da comunica\u00e7\u00e3o, o mais importante \u00e9 atender \u00e0s necessidades do leitor. Cabe aos comunicadores montar suas pr\u00f3prias redes sociais de relacionamento e conhecer a fundo o gosto dos leitores\/consumidores com quem eles querem falar, para que nossa not\u00edcia seja bem-vinda.<\/p>\n\n\n\n
Parafraseando Brian Solis, autoridade em PR digital: na era digital, PR deixou de ser Press Release para transformar-se no que sempre deveria ter sido Public Relations.<\/p>\n\n\n\n
Mas como encontrar essa t\u00e3o falada audi\u00eancia? Experimentando. Todos est\u00e3o aprendendo, no dia-a-dia do trabalho, com a vantagem de saber que o ser humano \u00e9 um ser soci\u00e1vel. Como diz a monja Cohen, fazemos parte de uma grande rede social e somos respons\u00e1veis por nossos pensamentos, palavras e atos. Ao que ouso acrescentar: e pelas nossas omiss\u00f5es. Ent\u00e3o, m\u00e3os \u00e0 obra.
Texto de Fernanda Domingues (fernanda.domingues@fdcomunicacao.com.br), jornalista, CEO da FD Comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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