{"id":572,"date":"2009-10-28T00:29:40","date_gmt":"2009-10-28T00:29:40","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciaunicom.com.br\/blog\/?p=572"},"modified":"2020-11-11T00:30:42","modified_gmt":"2020-11-11T00:30:42","slug":"o-assessor-de-imprensa-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciaunicom.com.br\/blog\/o-assessor-de-imprensa-digital\/","title":{"rendered":"O assessor de imprensa digital"},"content":{"rendered":"\n<p>Com as novas tecnologias e ferramentas, n\u00e3o \u00e9 precipitado afirmar que os melhores profissionais de comunica\u00e7\u00e3o est\u00e3o inseridos em uma esfera totalmente digital, constitu\u00edda, principalmente, pelo Twitter, Facebook, blog, Listal, Delicius, Orkut, YouTube e MySpace, entre tantas outras social medias.<br><br>Isso porque as marcas e empresas t\u00eam a necessidade de, inicialmente, proteger suas identidades e propriedade intelectual e, em um segundo momento, faz-se necess\u00e1rio manter a reputa\u00e7\u00e3o, se aproximar dos consumidores e tra\u00e7ar estrat\u00e9gias para interagir e conquistar um novo p\u00fablico.<br><br>Para que isso ocorra, h\u00e1 um cen\u00e1rio totalmente favor\u00e1vel. Pesquisa da Nielson Online aponta, por exemplo, que no Brasil mais de 80% dos usu\u00e1rios de internet j\u00e1 frequentam redes sociais, um n\u00famero maior do que a m\u00e9dia mundial, que \u00e9 de 67%.<br><br>Outros resultados deste estudo tamb\u00e9m sustentam os investimentos neste universo tecnol\u00f3gico. No mundo, as pessoas ficam conectadas 11 horas por dia na internet e dedicam apenas uma hora \u00e0s redes sociais. J\u00e1 no Brasil, o n\u00famero surpreende: a cada quatro horas, uma \u00e9 dedicada \u00e0s social medias.<br><br>Ouvir \u00e9 o mais importante<br>Neste contexto, o papel do assessor de imprensa \u00e9 important\u00edssimo para que alguns eventuais desvios n\u00e3o ocorram. O primeiro \u00e9 a falta de clareza nas mensagens e a tentativa de enganar o consumidor. Recentemente, um grande e-commerce divulgou, no Twitter, que vendia determinado produto com desconto. Quando os internautas visitaram o site, perceberam que a hist\u00f3ria n\u00e3o era bem assim: pouqu\u00edssimas unidades daquele determinado produto estavam em liquida\u00e7\u00e3o; as demais eram vendidas pelo pre\u00e7o habitual.<br><br>Para tentar desfazer o ocorrido, o e-commerce lan\u00e7ou em seguida mais uma promo\u00e7\u00e3o. Via Twitter, a empresa informou que poucas unidades de um determinado produto estavam escondidas no site e que quem as encontrasse poderia adquirir com desconto.<br><br>Melhor assim, n\u00e9? Se tivesse solicitado a ajuda da assessoria de imprensa, esse problema, provavelmente, n\u00e3o teria ocorrido e os consumidores compreenderiam toda a mensagem. Nas m\u00eddias sociais, que muitas vezes limitam a quantidade de caracteres da mensagem, o conte\u00fado conciso e claro \u00e9 imprescind\u00edvel. Nesse universo, menos \u00e9 definitivamente mais!<br><br>Um outro problema das empresas presentes nas m\u00eddias sociais \u00e9 n\u00e3o ouvir os usu\u00e1rios. Ou seja, postar conte\u00fado atr\u00e1s de conte\u00fado e n\u00e3o se preocupar com o retorno e sugest\u00f5es dos &#8220;seguidores&#8221; do Twitter, por exemplo. Muitas empresas, infelizmente, seguem essa linha e se esquecem de que ouvir \u00e9 realmente o mais importante passo no processo de aprendizagem sobre as redes sociais na web.<br><br><strong>Conte\u00fado e social media<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para fazer parte deste contexto, o assessor de imprensa precisa ser digital. Ou seja, ter habilidades e compet\u00eancias para propagar mensagens de marcas e empresas atrav\u00e9s de m\u00eddias sociais, contribuindo para um crescimento sustent\u00e1vel das corpora\u00e7\u00f5es. O comunicador precisa, portanto, compreender este universo e explor\u00e1-lo ao m\u00e1ximo.<br><br>\u00c9 claro que os outros campos n\u00e3o devem ser esquecidos. O americano John H. Bell, managing director da Ogilvy PR, j\u00e1 defendeu mais de uma vez que o assessor de imprensa precisar ser 20% digital, 20% estrat\u00e9gico, 15% conhecedor de m\u00eddias e 10% conhecedor do universo boca a boca. O restante dos percentuais \u2013 com menor peso \u2013 \u00e9 divido entre o poder de pesquisa e de parceria, entre outras compet\u00eancias.<br><br>Na pr\u00e1tica, a Ogilvy PR j\u00e1 desenvolveu projetos com esse norte. Uma funda\u00e7\u00e3o americana levou \u00e0 John H. Bell o seguinte desafio: &#8220;Queremos ter reconhecimento global, n\u00e3o apenas de nosso pa\u00eds.&#8221; Para atender o cliente, a Ogilvy PR desenvolveu, basicamente, estrat\u00e9gias digitais, utilizando, por exemplo, blogs, Flicker, Facebook, MySpace e Twitter para propagar conhecimento e conte\u00fado.<br><br>O resultado foi alcan\u00e7ado em pouco tempo e o sucesso da iniciativa sustentou o que muitos especialistas adoram repetir: &#8220;Para ser global, use as m\u00eddias sociais.&#8221; A receita \u00e9 simples de se seguir: estudos indicam que os consumidores s\u00e3o impactados diariamente por mais de 3.000 mensagens e que buscam conte\u00fados atraentes e divertidos.<br><br>Mesclar esse conte\u00fado com as social medias \u00e9, portanto, um tarefa que ainda intriga os comunicadores, mas que se tornou a chave do sucesso para qualquer iniciativa de assessoria de imprensa.<br><br>Seja bem-vindo \u00e0 era do comunicador digital!<br><br>Sobre o autor: Rodrigo Capella \u00e9 assessor de imprensa desde 2002, formado em Jornalismo pela Umesp, p\u00f3s-graduado em Jornalismo Institucional pela PUC-SP, autor, entre outros, de &#8220;Assessor de Imprensa \u2013 fonte qualificada para uma boa not\u00edcia&#8221;.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com as novas tecnologias e ferramentas, n\u00e3o \u00e9 precipitado afirmar que os melhores profissionais de comunica\u00e7\u00e3o est\u00e3o inseridos em uma esfera totalmente digital, constitu\u00edda, principalmente, pelo Twitter, Facebook, blog, Listal, Delicius, Orkut, YouTube e MySpace, entre tantas outras social medias. 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